对比一下PC社交和移动社交，不难发现，它们的商业潜力截然不同。反映在和上非常突出。正是因为，腾讯从单一的即时通讯业务转型为集游戏、门户为一体的互联网巨头。但是在这方面逊色很多，首先，过于臃肿必然严重影响用户体验，因为手机的配置是无法和PC相比的，PC的屏幕资源也远超手机。为解决这一难题，推出了小程序，降低从到其他应用的切换成本，更好的将的长尾流量导入到其他应用上，构建完善的移动生态。不过，整个入口就那么大，在数以万计的小程序中，只有极少部分能获取到的红利，大部分连陪跑都算不上，二八效应极为明显。
同时，小程序到底能给带来多少持续收益，也不确定。以之前红极一时的“跳一跳”为例，虽然广告卖到了上千万，但从营销效果的角度来讲，无论是创意还是留存率都不理想，也就是说，小程序靠广告赚钱并非长久之计。
本质上，腾讯希望通过移动社交来重构商业体系，复制的成功路数，但的表现显然是不及预期的。在PC互联网时代，通过面板上的各类控件引导用户使用腾讯的其他服务，效果十分明显。对来说，由于屏幕资源少，不可能把太多的零碎控件摆放在界面上，因此只能对用户进行多级引导，效果和效率都差很多。而且，沉淀内容的两大利器朋友圈、也日趋乏力。朋友圈活跃度较以前下降很多，主要是广告和微商严重影响了内容品质，以及很多用户设置了“三日可见”，大大降低了朋友圈内容呈现、分享的时长范围。与此同时，有媒体称的打开率已经跌到了2%，这必然导致大量的内容创放弃，转投其他高转化率的平台。
不难看出，虽然为腾讯开辟了移动社交的新天地，但在商业化、内容沉淀方面，做得并不理想，回过头来看，虽然提供了多样化的内容和服务，但它本质还是一个移动社交APP，只是张小龙高估了移动社交的影响力。
