在小程序大行其道的2018年,美业的IT化也加快了进程,从原先对互联网无视,到现在摩拳擦掌的尝试,美业小程序已经成为行业人尝试互联网所迈出的第一步。市面上的美业小程序也涌现出很多家,诸多是互联网从业人员基于美业基础的了解而进行的简单部署,对商家了解尚浅,有诸多不痛不痒的功能。
中联美标专委会主任、梦圆皇宫集团创始人、引导美美业生态圈创始人黄乙晴,在经历了品牌连锁美店到IT系统化、移动互联网、以及人工智能美业的18年专注历程之后,终于为行业厘清了互联网+的方向。为了让全行业实现与互联网的深度融合,独特和超级竞争优势的TOPA系统模型应运而生。要想解决美业的问题,单独的小程序是不够的,需要系统的从店务管理到拓客一体化的整体解决方案,这便是引导美的TOPA智慧美店云系统。
TOPA智慧美店云系统指运用新技术(New Technology)、新系统(Existing Operation System)及痛点解决方案(Customer Pain)来解决经营痛点和消费者痛点,从而形成独特的竞争力(Competitive Advantage)。
新系统是TOPA模型傲视群雄的利器,因为小程序+消费者APP+商家APP+WEB管理端组成的云端新系统,依托于梦圆皇宫20年的高端会所运营经验,以及创圆软件17年的美业ERP研发经验,不论是业务匹配度,还是系统完整度,亦或是易用性都属业内顶尖。
小程序:引导美小程序极大地方便顾客进行查看、预约以及分享。通过场景化、有体验共鸣的项目介绍,高效简单的线上线下购买预约流程,方便了用户的体验,也帮助店家轻松实现“0成本拓客、业绩翻倍”。
消费者APP:引导美可以为各商家制订专属的APP,不仅方便顾客预约服务、点评、分享,也大大提升了店铺的科技感与专业度。通过平台数据化运营诊断,可以精准了解到顾客的项目喜好、活跃时段、成交诱因等,为二次销售转化提供可参考性的优化要素。
商家APP:实现数字化管店,一手掌握极致的管理体验。商家可以能过此APP进行线上的管理,例如验证订单、查看业绩、填写日志等,使员工的工作清晰化、数据化,可根据顾客预约系统进行合理的工作调整,极大地减少了人工和店务成本。
WEB管理端:经营难题全攻克,新系统的后台核心。通过后台进行内容完善,小程序和APP即可进行内容同步更新。各类的项目图文、薪酬制度、考勤排班、营销拓客全在后台设置,从而实现数据化运营及效率大幅升。
此外,美美答新美业商学院、美博城采购平台两大系统也在帮助着店家解决培训、采购等两大难题。美美答可以随时帮您解惑和解决经营问题;美博城线上采购系统可以采购所有的软装商品、产品仪器、以及店务运营所需物品。全部商品都复合国家标准,而且线上下单直达供应商,0利润赋能美业商家。
