俗话说：铁打的营盘流水的兵。这一点，想必对于销售行业的老板来说，更是感同身受。企业里的销售人员一旦撂摊子走人，虽然公司要找到新的人员接手工作并不难，但销售人员离职时“顺手”带走的客户却可能会对企业造成不可磨灭的影响。
假如离职的销售人员甚至成为了你的竞争对手，那可真是头都大了。
我长年光顾的一家汽修店就曾经遇到过这么一个难题。汽修店的老板白手起家，人也特老实，勤勤恳恳干了近10年才自己开了这家规模不算小的汽修店。前两年，他发现手下一名他非常信任的资深员工竟中饱私囊，时间长达几年。虽然老板很痛心，但为了稳定军心，他把那名员工炒了。
让老板没想到的是，那名资深员工走的时候带着服务多年的一大批客户，给一家竞争对手递了“投名状”。自此之后，4S店的生意一落千丈。那时候的老板欲哭无泪，天天无精打采。虽然最后老板还是挺过来了，但这事对他造成了阴影。
假如那时候汽修店的老板知道有企业微信这回事，让他的员工联系客户时都用上企业微信，想必那名员工辞职对他的影响也没这么大。
一些执着于实务的中小企业主肯定还不清楚企业微信是什么，跟微信又有什么区别。企业微信是腾讯专门为企业打造的一个办公平台。它跟微信很像，但又有自己的独特的一面。因为它不仅仅可以当一个沟通的工具，更重要的是对于业务的连接能力。它把企业的人财物、产供销等各个环节的核心信息通过进行集中管理和综合分析，帮助企业管理者全面了解企业信息，及时调整运营战略。
举个例子，可口可乐，应该从8岁小孩到80岁老太都知道。太古饮料就拥有可口可乐在美国、中国内地、以及香港台湾等地区的生产、营销、配销的专营权。太古饮料员工很多，超过2万人，你想想，怎么样才可以让这2万多人统一到一个管理系统里，来保证这个庞大的机器的正常运转？答案是：企业微信。从2017年3月份开始，太古饮料推广了企业微信，当天就让80%的员工用上企业微信，仅用了一个月就全面覆盖了2万名员工。
作为集生产、营销、配销于一体的企业，太古饮料有着非常庞大的销售团队。曾经的他们，也遇到过像汽修店老板一样的尴尬：员工离职了，客户关系如何继承？在传统的销售过程中销售员是接触客户的一线员工，为了方便沟通，销售员通常习惯用个人微信添加客户微信，但如果销售员离职，如过对接的销售人员没有及时跟进，甚至被离职的销售带走，很容易就造成客户的流失。
企业微信让太古饮料解决了上述难题。太古饮料要求销售员用企业微信添加客户微信，客户可以在销售人员的企业微信资料页，查看到销售人员的真实姓名、认证企业和职位等真实信息。不但增加客户对其信任感，一旦该销售员离职，企业管理员可在管理员后台将他的客户分配给其他销售员对接，防止客户因此流失。
这就是企业微信“企业认证，实名服务”的特点。在一定程度上，员工使用企业微信可以得到无限多的新熟客或承接上一任员工的客户关系，员工和客户的交易安全、信息安全都得到了保障。而对于老板来说，再也不怕前员工会变身为自己的竞争对手了。
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