4月29日下午，有网友表示无法登陆亚马逊中国网站或其APP、微信小程序。亚马逊中国客服人员对此回应，当日活动及促销等较多，导致客户浏览下单过于频繁系统繁忙，目前技术人员正加紧修复。
4月29日下午，有网友称无法正常登陆亚马逊网站，网页上文字显示“，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”另外，还有用户反映，亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。北京青年报记者15时30分许尝试通过多种途径登陆亚马逊账户，网页版尚可登陆，APP则显示，“糟糕 我们这里遇到一些问题”，点击“请再试一次”后依然没有反应。
29日傍晚，亚马逊中国在其“在线客服”页面表示：目前网站访问高峰，您在下单、结算或者查看订单时可能会遇到页面显示问题，我们正在加紧处理中，请您稍后再次重试。
针对此事，亚马逊中国客服回应北青报记者，“目前下单量过大导致了系统暂时崩溃”，且此事与亚马逊近期所传业务调整无关。
北青报记者注意到，亚马逊中国29日曾在其官方微博发布消息，4月29日开启大量促销活动，包括美妆、图书、数码产品等多个门类，折扣力度较大。当天下午，还有不少网友晒出成功购买显然低于折扣价格的bug价商品。
亚马逊中国客服表示，部分bug价并非内部制定的促销，正在积极修复中。不过，对于已下单用户则继续发货，不用补差价。
（北青报记者 熊颖琪）
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