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公众号!别人做我们也做!?

浏览量:1079 时间: 来源:培训爱好者

不知从什么时候开始,企业内部的人力部门、企业大学、工会等职能部门,刮起一阵“微信风”,一时间,申请公众号、日常推文、微信群宣传成为职能小伙伴们绕不开的工作内容。朋友圈里花式活动宣传、反馈,微信群里轰炸式文章推送也成为了兼职小编的核心任务。作为经历一年兼职微信运营的小编,常常在发文后陷入沉思:到底微信公众号对于部门和企业有什么作用?应该发什么样的文章才算符合公众号的定位和运营需求?

基于以上的疑惑,笔者对自己关注的几个企业大学或培训部门的公众号进行了研究,

通过对公众号输出内容进行整理,分析目前企业培训公众号的运营定位。在这里也给兼职微信小编们推荐两个公众号进行参考。

运营统筹参考——京东大学

笔者曾经经历了很长一段时间自我怀疑甚至否定。对于热爱培训工作的同学来说,精心完成项目和课程设计实施后,最痛苦的是要在新闻时效性一天内赶制出一片逻辑清晰内容详尽的微信稿,要配上美化的现场图片,辅之以高大上的品牌包装,同时合适的微信样式编辑更是必不可少。

在这样的工作要求之下,笔者常常在培训实施、拍照修图、奋力码字的循环中挣扎成长,这时善于思考的笔者常常反问自己:这文章写得,是不是越来越没有价值了!

偶然之间,笔者关注了“京东大学”的公众号。“让学习变得简单快乐!”是京东大学对公众号功能的介绍,关注了两年多,整体公众号推文频率和规范性都做得很不错,尤其在内容的体系性规划上,所有的推文都基于核心运营的目标进行规划。

在关注初期,内容的规划是基于学习成长的三步骤:一看、二学、三用,囊括课程录播、直播及公开课报名通知等功能。整体运营路径很清晰。

近期,公众号的内容设置也做了一次调整,调整后为:

笔者也发现公众号重新进行了微信PHP开发,对于功能进行了进一步开发。笔者截取了公众号的部分截图:

以上不同模块对应了不同功能,如“Ji客课程“,涵盖”职场必备技能“、“管理精华”和“培训案例”,用于移动端学习探索。笔者还发现公众号也整合了一些培训管理的功能,如对外培训的管理收款等。

通过京东大学公众号的示例不难发现,对于公众号的运营,进行系统充分的思考和调研后,整体规划内容,深化功能开发,可以有效提升日常运营的效率和效果,扩展公众号运营的功能。

内容采写参考——i尚学习

这是笔者关注的一家房企的培训公众号,先从内容框架上了解这个公众号的运营目标和定位,其实这样的分类方法和我们目前很多培训部门接近,主要是基于核心人才培养项目进行项目式宣传反馈,基于移动学习的需求进行内容积累。

基于企业实际搭建了运营框架和目标后,另外一个难点问题就是微信文章的编写,在这里以i尚学习的一篇推文——《领导力特训营2.0 | 让组织有“力气“,做实做强》为例,一起分析下项目式宣传怎么做?技能点1:全图式宣传,高端大气

笔者研究后发现,图文式项目宣传对内容逻辑要求高,同时需要后期编辑微信样式,往往需要两次排版。而全图式宣传对设计及内容排版要求高,不需要过多微信编辑排版,整体呈现效果往往更佳。

技能点2:语言高度凝练,宣传性强

对于全图式宣传,对于项目背景、模型、收益等各模块的内容阐述需要高度概括,逻辑化呈现。这样的内容呈现阅读时间短、可读性强,整体用户友好度很高。非常适合一些重要人才管理项目的输出呈现。

技能点3:重复记忆,品牌感知

基本公众号的每篇文章最后都会有这样一页宣传语介绍,这样的介绍看起来重复,实际作为用户在阅读过程中也受到了潜移默化的影响,不断深化对于品牌的感知。

作为企业的职能部门,对外的宣传和品牌建立对于日常工作的开展有着重要作用。但过于盲目追求发文和重复宣传,往往会适得其反。结合企业实际划定公众号定位、体系化开展运营工作、站在用户角度提升推文质量对我们的微信运营工作必不可少。

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