自从马云爸爸提出“新零售”这个概念之后，就有众多“专家”出来解析新零售，谈新零售市场下的品牌布局，在众说纷纭的解析中，不少企业的品牌都认为只要打通了线上的销售通路，然后，线下的销售渠道也有了，这样就叫线上线下相结合，品牌就已经步入了新零售的商业模式了。然而，新零售模式到底是如何新法，它的商业模式到底是如何操作的，到目前为止，其实没有几个“专家”能把它从品牌顶层战略的层面非常清晰的阐述明白。
本期我们的重点不是新零售模式的讨论，因此，后期我们再展开新零售这个话题，关于新零售模式下的渠道关系管理的梳理，我们重点从几个方面来解析。
一、新零售时代商业模式下渠道扁平化
关于“渠道扁平化”这个词组，已经在互联网上用的很泛滥了，在新零售时代的商业模式中，除了产品线的变革，最大的颠覆是将原来传统代理商层级代理的模式进行重构，采用垂直的扁平化销售渠道，我们比较熟悉的传统的代理模式是：品牌厂家会根据地域经济的区分将全国所有的省份进行片区划分，然后根据代理商的实力，划分各自的商业片区，近似于近代的行政管理上的“封疆大吏”，然后，每个片区的第一级代理商在各自的区域范围内进行下级经销商的招聘、培训、管理和产品发货等；也有些品牌厂家，会将全国32个省市自治区，各省分别招一个总代理，然后再层层招募下面的地市级经销商。这是非常典型的传统营销的渠道管理方式。
新零售时代的品牌营销渠道是如何设置的呢？在此，我们还是用品牌案例来做说明：
在新零售品牌崛起的时代，有不少做得不错的案例，本期用2018年新崛起的一个叫“约塑”的品牌来做说明。这是一个定位为移动电商新零售商业模式的大健康品牌，品牌起盘之初的定位，就是要区别于传统的营销模式和渠道模式。在品牌的渠道规划时，首先，采用股权制度的代理模式，让核心代理成为公司品牌持股的股东，这样既便于代理商的管理，同时也有利于品牌的迅速发展和代理团队的壮大；其次，将所有下级的代理商进行分类，根据个人的团队潜力、经济实力、营销能力、管理能力等综合评估；最后，将代理分为不同的级别，层级代理之间相互关联，又相互制约，比如：相互关联，同等级别的代理之间，可相互推荐，可互助营销；不同级别的代理之间，可相互推荐，并形成上下级的管理关系，高级别的代理，是下一级代理商的管理者，同时也是下级经销商的直接领导者。这样的小团队管理方式能够节省品牌方的培训和管理的同时，还能第一时间掌握各级代理商的动态，市场终端任何的反馈能第一时间就直接反馈到公司，节省了问题的反馈流转的时间。
第三点，每个代理商都有可能成为最高级别的代理商，这是有别于传统代理一劳永逸的模式。新零售模式下的代理商管理，是根据每个人对团队管理能力、营销能力、培训能力、领导能力等综合能力的评估，优胜劣汰，在最大限度上保证代理商团队的活力和实力，对于实力平平的代理商，就面临着严峻的考验，因为如果各方面不达标，意味着下一个年度，就会被后来者淘汰掉。
二、去中心化经营
去中心化也是这两年比较流行的一个新词，去中心化经营的本质是将传统的层级代理模式，革新为人人都可成为代理商，人人都是消费者，人人都是品牌代言人的经营模式，让每一个有意向成为代理的人，都可以在公司的系统当中能快速定位到适合自己的代理方式和代理级别。并且能直接与品牌方进行沟通，不需要经过层层的代理体系来沟通，这就是去中心化经营模式的本质。
三、全局营销策略
何为全局营销呢？全局营销的概念就是站在品牌顶层战略层面的对品牌短、中、长期的营销策略、营销渠道、营销模式做系统的规划，并有步骤有计划的进行各个维度的营销覆盖，将线上线下的渠道、策略、模式相结合，最后形成品牌完整的营销生态链闭环系统。一个品牌具有健康的、完整的生态链闭环系统，那将是品牌最大的资产价值所在，也是品牌最强有力的市场核心竞争力。
四、重构供应链系统
重构供应链管理系统，是一个企业品牌从研发到市场各个环节的配合。传统模式下的供应链管理系统，是厂家到代理商再到经销商然后转消费者的一个漫长过程，产品从厂家流通到终端消费者手里这个过程，差不多需要60-90天周期，速度相对较慢，而且很容易形成信息不对称，导致市场营销推广传播的速度与货物流通的速度不匹配。
新零售时代的供应链管理系统，企业品牌方在内部管理系统当中，将所有原材料库存用ERP系统进行管理，然后链接到成品订货系统中，形成一个从原料到成品的完整在线供应链系统。所有级别的代理商都是通过在线订货系统来处理订单，不管什么级别的代理商、经销商，在需要订货的第一时间就能直接进入厂家的在线订货系统，查看所需产品的库存数量及成品待入库的时间周期等信息。品牌方可以更好的掌控终端的销售情况，同时，产品的流通时间相对缩短，因为不需要经过层层的代理传递。
甚至有些更精细化管理的厂家，会把这个供应链系统做到更极致，所有原料的采购周期及生产周期会明细化，对原料及其它配件的采购周期化，并结合品牌市场营销做预警线管理的方式。同时，成品的库存也要做营销目标预测和库存预警管理。对于成品的流通，采用更快捷的方式，直接在全国的主要交通枢纽中心设置成品仓，这样的处理方式，能够让产品迅速流通，所有经销商在系统订货后，第一时间可以从距离最近的成品仓直接发货，缩短了运输的流程，同时加快了消费者的即时满足感。
结语：每一个颠覆时代的新商业模式出现，都需要经过时间的洗礼和实际沉淀，才能形成一套完整的商业模式体系。纵观百年商业模式变化使，每个新生的模式都跟随市场的变化而变化，万变不离其宗的是，品牌产品和品牌渠道关系管理是企业基业长青不变的主题。
