引言我有一些做微商很厉害的朋友,最近在跟他们聊天时说到,淘宝商家从去年开始,也很重视微信私域运营了,很多日发几千单的大卖家,都弄了一大堆手机进军微信。我这几个做微商的朋友微微一笑说道:这都是我们几年前玩剩下的啦。虽然我不敢苟同,从模式上,还是有很大区别的,不过套路上,确实人家微商已经玩了烂熟了。
为什么微商已经玩烂的游戏,传统电商才刚刚开始,这就要看下社交电商的发展历程了。
2013年左右,社交电商开始崭露头角,基本是三四线城市的宝妈卖微商产品为主,他们的优势是层级代理+培训体系,把线下分销模式搬到微信上,劣势是没有系统,没有技术,没有好的供应链。
后来,社交电商进入2.0阶段,主要是早期转型的个体(专业)商家,那时候的优势是,有比较成熟的分销系统,也有优质供应链,但是要通过洗脑式培训去卖代理,劣势是竞争开始激烈,并且争夺的都是存量市场。
最近两年,社交电商到了3.0阶段,不怎么会听到微商这个词了,其实是被新模式替换掉了,传统的电商大军也开始入驻微信,就是我们说的私域电商。
传统电商去做微信私域电商最大的优势是,有丰富的获客资源,有优质供应链,有成熟的管理系统,进入这个领域的商家,完全就是职业选手,但是劣势是入场有点晚。
我在2014年就已经开始做私域电商了,但是发展比较缓慢,因为受制于各种情况。
第一,那时没有太成熟的群控系统,如果你一天有1000个包裹,有几百人要加你微信,这有巨大的工作量。现在系统成熟了,能用一台电脑控制几百台手机,只要有网有电,就能全部运营起来。
第二,前几年的流量和获客成本还不够贵,而且还有利润,所以做私域的人很少。现在的流量已经贵到能把利润全部吃掉,所以我们必须重视老顾客运营,才有可能赚钱。
第三,因为认知受限,想干,但不知道怎么干。但是传统电商人去做社交电商,还是有很大优势的,关键是观念要转变。
传统电商的核心算法是ROI,不管流量是SEO来的,还是直通车来的,有多少流量进来,就有多少转化率,基本是一个漏斗模型,而社交电商看的是一个顾客的终身价值。进入我的微信后,只要运营的好,赚他一辈子钱。
传统电商和社交电商的团队效率也有明显区别,传统电商要配专业团队,包括客服、美工、运营、发货,虽然在淘内获客资源丰富,但团队成本较高。
社交电商只需一个人一部手机,500人朋友圈就能月赚数万,而且用户就是代理,代理就是渠道。
分享一个我们内训班学员卖水果的案例,他的微信好友也才3000多人,但能实现微信年利润破百万,当然水果的品质很好(进口水果),客单价也非常高(200左右),而且卖的东西非常应季。
微信有个重要特点,只要品类相似,就可以跨品类卖产品,这个学员平时卖水果,十月份可以卖大闸蟹,中秋节可以卖月饼,端午节可以卖粽子。并且他自己有引流和获客渠道,包括淘宝、抖音、微博。
但是,他对引流这件事根本就不在乎,就是因为他的产品做得不错,服务也很好,来购买的顾客会推荐别人来买,所以他的3000好友都是精准客户,而且购买频次和复购都很高,还会带来自然裂变,形成正向循环。
课后思考
天猫店的成本要比淘宝高很多,你有好好算过总体的成本结构和净利率吗?找出一个能优化的节点吧。
欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,如果你觉得课程对你有所帮助,也请分享给你身边的卖家朋友,我们下节课再见。













