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弥勒供电与微信小程序推进智能交费协议签订

浏览量:539 时间: 来源:中国电力

  为深化计量自动化数据应用,推动营销数字化转型、实现服务创新,通过智能交费业务推广降低电费风险,为基层减负,保底实现21%的低压客户纳入智能交费业务,完成弥勒供电局2020年费控目标。

  近日,南方电网红河弥勒供电局市场营销部经理杨鹏、营销业务班班长阎晶牵头组织召开了关于如何利用“融e电”有效签订智能交费服务协议的会议。

  会议邀请了微信小程序“融e电”开发商——中国工商银行弥勒支行相关工作人员与弥勒供电局各供电所所长参加。

  会议中,工行技术人员就“融e电”业务操作流程进行了培训,只需要客户提供用电户号、联系方式、代扣银行卡及身份证,就可以进行线上签约智能交费协议,再通过后台工程师导出电子版协议传递到供电局营销管理系统就可以完成付费模式变更,不仅节约打印纸质版协议需要的人力物力,还缩短了签订协议的时间,使客户更加便捷。

  工行工作人员表示,接下来将分批安排专业的工作人员到达各供电所营业网点,协助供电所营业员开展智能交费服务协议签订。

  这样一来,通过与“融e电”微信小程有效配合,加快了弥勒供电局费控覆盖率的工作进度,减轻了电费回收的压力,同时助力中国工商银行推广了其研发的“融e电”微信小程序,扩大了客户群体,最后形成共赢的局面。


弥勒供电局邀请微信小程序“融e电”开发商中国工商银行相关工作人员就业务操作流程进行培训

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